출석인정관련 문의 드립니다

20163697

안녕하세요 '교육과인간의심리' 강좌를 듣고 있는 학생입니다.

제가 분명히 13주차 강의를 끝까지 재생하고 창을 닫았는데 학습내역을 보니 100%가 아닙니다.

확인 후 답변 부탁드리겠습니다.

eClass 운영자1

2018-06-04 09:18:34
20163697 학생, 안녕하세요. 교수학습개발센터입니다.
<교육과 인간의 심리> 과목에서 학생의 학습 진도 현황을 확인해보니 희한하게 13주차 3개 영상만 진도가 중간에서 멈춰있네요.
이와 같은 현상이 발생하는 원인은 몇 가지로 유추해볼 수 있습니다.

① 학습 시 Explorer 브라우저를 사용하였거나, 네이버앱으로 접속하여 학습 기록이 정상적으로 반영되지 않음
② 학습 인정 기간이 지나 학습 기록이 반영되지 않음
③ 학습 인정 기간 마감이 촉박하여 PC 또는 스마트폰 등을 이용해 2개 이상의 강의를 동시에 재생하여 놓음

서버에 남아 있는 로그 기록을 확인하여 결과가 나오는대로 처리해드리겠습니다.
관련하여 문의사항이 있으면 ctl@cau.ac.kr로 문의주세요:)

백찬혁

2018-06-09 19:36:07
아무 변화가 없어 다시 답글 남깁니다. 로그 기록 결과는 어떻게 되었나요? 종강이 얼마 남지 않아 빠른 답변 부탁드리겠습니다.

eClass 운영자1

2018-06-12 09:32:36
안녕하세요. 교수학습개발센터입니다.
e-Class 개발 업체 측에서 서버에 남은 로그 기록을 확인하였으며 진도 이벤트가 '동시에 여러 콘텐츠에서 기록'된 것으로 확인되었다고 하네요.
관련하여 몇 가지 사항을 확인하기 위해 전화드리고자 합니다. 오전에 전화드리니 전화기가 꺼져있네요.
ctl@cau.ac.kr로 통화 가능한 시간을 보내주시면 전화드리겠습니다.